생일 쿠폰의 경우 고객님께서 회원 가입 시 입력 하셨던 생일 일주일 전 자동 발급 됨을 안내 드립니다.

쿠폰이 정상 발급되지 않은 경우는 아래 2가지 경우입니다.

1. 공식몰을 일정기간 로그인 하지 않으면 휴면회원으로 전환 되며,  

쿠폰이 자동으로 지급이 되지 않습니다. 

휴면 회원은 접속 한 날부터 다시 휴면 해제가 되는 점 참고해 주시길 바랍니다.

2. 현재 고객님의 생년월일의 정보가 기재가 되어 있지 않아 쿠폰이 자동 발급 되지 않은 것으로 확인 됩니다.

로그인 후 정보수정에서 생년월일을 입력해 주신 후 개인정보 수집 및 동의(선택)에 동의 하신 후 회원 정보 수정을 해주시길 바랍니다.

정보 수정 후 다시 한번 1:1 문의를 남겨 주시면 고객님의 생년월일을 확인 후 생일 쿠폰을 발급해드리도록 하겠습니다.

* 단, 생일기념 쿠폰의 경우 발급일로부터 30일 이내 사용